Loading...

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς ο ιστότοπος www.xxx.org (εφεξής «Ιστότοπος») επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και την ελληνική νομοθεσία.

Ο Ιστότοπος ανήκει και λειτουργεί από την ESTIA GROUP (εφεξής «Εταιρεία», «εμείς»). Στοιχεία επικοινωνίας όπως εμφανίζονται δημόσια: τηλ. +30 6942234467, e-mail estia.group.skg@gmail.com. www.xxx.org 

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ESTIA GROUP (Ελλάδα).
Επικοινωνία για θέματα απορρήτου: estia.group.skg@gmail.com, +30 6942234467. www.xxx.org 

2. Ποιες κατηγορίες δεδομένων συλλέγουμε

Ανάλογα με το πώς αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • Δεδομένα λογαριασμού/πελάτη: όνομα, e-mail, στοιχεία σύνδεσης (my account / login), ρυθμίσεις, ιστορικό παραγγελιών.www.xxx.org 

  • Δεδομένα παραγγελιών/συναλλαγών: προϊόντα/υπηρεσίες καλαθιού, ποσότητες, διευθύνσεις τιμολόγησης/αποστολής, τρόπος πληρωμής. (Ο Ιστότοπος περιέχει κατάλογο προϊόντων WooCommerce/Κατάστημα.)www.xxx.org 

  • Δεδομένα επικοινωνίας: περιεχόμενο μηνυμάτων από φόρμες επικοινωνίας/αιτήματα. www.xxx.org 

  • Δεδομένα περιήγησης & cookies: διεύθυνση IP, αναγνωριστικά cookies, logs συστήματος, στοιχεία συσκευής/φυλλομετρητή.

  • Δεδομένα περιεχομένου: σχόλια/φόρμες blog (όπου ενεργά), μεταδεδομένα. www.xxx.org 

Αν προσφέρεται ηλεκτρονική πληρωμή, ενδέχεται να διαβιβάζονται ελάχιστα απαραίτητα δεδομένα σε παρόχους πληρωμών (βλ. §6).

3. Σκοποί & νομικές βάσεις επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση:

  1. Εκτέλεση σύμβασης (GDPR άρθ. 6(1)(β)): δημιουργία/διαχείριση λογαριασμού, επεξεργασία και εκπλήρωση παραγγελίας/υπηρεσιών, εξυπηρέτηση πελάτη. www.xxx.org 

  2. Έννομα συμφέροντα (άρθ. 6(1)(στ)): ασφάλεια συστήματος, αποτροπή απάτης, βελτίωση εμπειρίας χρήστη, βασική ανάλυση επισκεψιμότητας.

  3. Συγκατάθεση (άρθ. 6(1)(α)): προαιρετικά cookies, ενημερωτικά e-mail/ενημερωτικά δελτία (όπου υπάρχει επιλογή).

  4. Νομική υποχρέωση (άρθ. 6(1)(γ)): φορολογική/λογιστική συμμόρφωση, ανταπόκριση σε αιτήματα αρχών.

4. Cookies & παρόμοιες τεχνολογίες

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies απαραίτητα για λειτουργίες WordPress/WooCommerce (π.χ. διατήρηση σύνδεσης, καλάθι) και προαιρετικά cookies (π.χ. στατιστικά/απόδοσης) όπου χρησιμοποιούνται. Ενδεικτικά:

  • Απαραίτητα: woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*, wordpress_logged_in_*, wp-settings-* — για καλάθι, συνεδρία και προτιμήσεις.

  • Λειτουργικά/Απόδοσης: cookies analytics (εάν είναι ενεργά).
    Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή σας ή/και του banner συγκατάθεσης (όπου παρέχεται).

5. Χρόνοι τήρησης

Κρατάμε τα δεδομένα μόνο για όσο απαιτείται:

  • Λογαριασμοί πελατών: όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός και έως 24 μήνες αδράνειας.

  • Παραγγελίες & τιμολόγηση: έως 10 έτη για φορολογικούς/λογιστικούς λόγους.

  • Επικοινωνίες: έως 12 μήνες από το κλείσιμο του αιτήματος.

  • Logs ασφαλείας: έως 12 μήνες, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για λόγους ασφάλειας/νομικής αξίωσης.
    Όπου βασιζόμαστε σε συγκατάθεση, τηρούμε τα δεδομένα μέχρι την ανάκλησή της.

6. Παραλήπτες/διαβιβάσεις

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με τρίτους εκτελούντες την επεξεργασία που υποστηρίζουν τον Ιστότοπο και δεσμεύονται με συμβάσεις GDPR:

  • Φιλοξενία/υποδομή Ιστότοπου & e-mail

  • Πάροχοι πληρωμών (εάν χρησιμοποιούνται για online πληρωμές): λαμβάνουν τα ελάχιστα αναγκαία στοιχεία για την εκτέλεση της συναλλαγής.

  • Λογιστική/φοροτεχνική υποστήριξη

  • Εργαλεία ανάλυσης/ασφάλειας (π.χ. προστασία από κακόβουλη χρήση)

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.

Διεθνείς διαβιβάσεις: Εάν κάποιοι πάροχοι βρίσκονται εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ).

7. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (HTTPS, περιορισμένη πρόσβαση, ελέγχους αυθεντικοποίησης, τακτικές ενημερώσεις λογισμικού WordPress/WooCommerce/προσθέτων). Παρότι λαμβάνουμε εύλογα μέτρα, καμία μέθοδος μετάδοσης/αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.

8. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας,

  • Διόρθωσης ανακριβειών,

  • Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») όπου εφαρμόζεται,

  • Περιορισμού επεξεργασίας,

  • Φορητότητας δεδομένων,

  • Εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα,

  • Ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (χωρίς αναδρομική ισχύ).

Για άσκηση δικαιωμάτων: estia.group.skg@gmail.com. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Ανηλίκοι

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Εάν διαπιστώσουμε ότι συλλέξαμε δεδομένα ανηλίκου χωρίς γονική συναίνεση, θα τα διαγράψουμε.

10. Συνδέσεις προς τρίτους

Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων. Δεν ευθυνόμαστε για τις πολιτικές/πρακτικές απορρήτου τους. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές.

11. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική. Η ισχύουσα έκδοση θα είναι διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα με αναθεωρημένη «Τελευταία ενημέρωση».

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε:
ESTIA GROUP — estia.group.skg@gmail.com, +30 6942234467. www.xxx.org 

scroll to top